よくある質問(FAQ)
Q. 支払い方法について教えて下さい。
A. 銀行振込、クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、コンビニ払い、Paidy(後払い)に対応しております。
Q. 適格請求書発行事業者ですか?
A. はい。ミットディア株式会社は、登録番号「T6010001232775」の適格請求書発行事業者です。
なお、2026年2月以前の購入については、以前の運営会社Leafony Systems株式会社の登録番号「T1050001044998」をご利用ください。
Q. 請求書は発行できますか?
A. Shopifyからの請求書の自動発行は行っておりません。これまで銀行振込をご利用の方は、メールに添付された請求書をもとにお振込みいただいていたかと思いますが、今後はご注文の際に決済方法として「銀行振込」をお選びください。ご注文後に自動送信されるメールに振込先情報が記載されますので、そちらをご確認のうえお手続きください。
お困りの際はお気軽に info@mitdir.jp までご連絡ください。個別にご対応いたします。
Q. 領収書は発行できますか?
マイアカウントの注文詳細ページにある「領収書・支払内容を確認」ボタンからご確認いただけます。お支払いと発送の確認後、領収書の準備が整うと印刷いただけます。
準備が整うまでは、お支払い内容の確認用画面を表示します。
保存済みの領収書には取引日(発送確認日)と発行日を記載します。「出力日」は表示・印刷する時点の日付で、発行日とは異なります。
適格請求書が必要な場合や、個別対応の案内が表示される場合、ボタンが表示されない・印刷できない場合は、info@mitdir.jp までご連絡ください。個別に対応いたします。
Q. 月末締め・翌月末払い(掛け払い)は可能ですか?
A. 法人のお客様を対象に、個別に対応しております。ご所属の組織名を添えて、お問い合わせフォームまたは info@mitdir.jp までご連絡ください。
Q. 「配送先」と「請求先」が異なる場合はどうすればいいですか。
A. ご注文の際に「配送先」と「請求先」をそれぞれ設定できます。
Q. 配送にかかる日数の目安を教えて下さい。
A. 通常、決済完了後7営業日以内を目安に発送しております。在庫状況によっては、これより早く発送する場合もございます。
通常は決済完了後2週間以内のお届けを見込んでおりますが、配送先や天候・交通事情等により前後する場合があります。2週間を超える見込みの場合は、事前にご連絡いたします。
Q. 個別リーフの販売はしていますか?
A. はい。当サイトで各種リーフやアクセサリを販売しております。販売中の商品は、Leafony Shopをご確認ください。
Q. 返品は可能ですか。
A. 初期不良と品違いにつきましては、製品到着後1週間以内に、「お問合せフォーム」にご記入の上、送信して下さい。
Q. 利用規約はありますか。
A. 利用規約をご確認ください。
Q. 配送料を教えて下さい。
A. 4万円未満の場合、550円(税込み)を頂いております。4万円以上では無料です。
配送ポリシーもあわせてご確認ください。